A vidaXL értékelésekre vonatkozó általános szerződési feltételek

Ezen az oldalon lépésről lépésre elmagyarázzuk, hogyan kezeljük az értékeléseket, és milyen szabályok vonatkoznak rájuk. Reméljük, hogy az alábbi információkkal világos képet adunk erről a szabályzatról.

1. Általános szabályok

1.1 Véleményét termékeink fejlesztésére használjuk fel. Különösen fontos, hogy őszinte véleményt adjon nekünk.

1.2 Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket, mielőtt véleményt küldene. 

1.3 A vélemény elküldésével Ön elfogadja, hogy a vidaXL azt a jelen feltételeknek megfelelően fogja felhasználni.

2. Ki írhat véleményt a termékekről a vidaXL-nél?

2.1 Nagy hangsúlyt fektetünk ügyfeleink véleményére. Minden vélemény számít. Ezért bárki, aki megvásárolta valamelyik termékünket, véleményt írhat weboldalunkon.

2.2 Legalább 18 évesnek kell lennie.

2.3 Nem nyújthat be véleményt, ha ezért díjazásban részesül.

2.4 Minden vásárló, aki webáruházunkon keresztül rendelt egy terméket, a vásárlás dátumát követő két héten belül felkérést kap szolgáltatásra vagy termékértékelésre. A szolgáltatásra vagy termékértékelésre vonatkozó felkérés feltételei teljesen véletlenszerűek.

2.5 Ez a felkérés e-mailben történik.

3. Személyes adatok

3.1 A vélemény elküldésekor Ön elfogadja a vidaXL adatvédelmi szabályzatát. Ezért, mielőtt elküldené véleményét, kérjük, olvassa el a vidaXL adatvédelmi szabályzatát.

3.2 A vidaXL és egy külső szolgáltató látni fogja az összes megadott információt. Ezeket az információkat termékeink fejlesztésére használhatjuk fel.

3.3 Amikor megadja e-mail címét a vidaXL-nek az értékeléssel kapcsolatban, beleegyezik abba, hogy a vidaXL és egy külső szolgáltató ezt az e-mail címet felhasználhatja arra, hogy felvegye Önnel a kapcsolatot a felülvizsgálat részeként. E-mail címét nem használjuk fel marketing célokra.

3.4 Amikor véleményt hoz létre, meg kell adni a vezeték- és keresztnevét, valamint az e-mail címét. Ön beleegyezik abba, hogy a vidaXL közzéteszi az Ön kereszt- és vezetéknevét a véleményével együtt.

3.5 Az űrlap kitöltésekor fontos ügyelni arra, hogy a személyes adatok csak a megfelelő mezőkbe kerüljenek.

4. Hogy néz ki a véleményezési űrlap?

Ha véleményt szeretne hagyni weboldalunkon, kapni fog néhány mezőt és kérdést a véleményezési űrlap kitöltéséhez. Kérjük, töltse ki a következőket a véleményezési űrlapon: 

• Az Ön neve és vezetékneve, amely megjelenik az online véleményével együtt;
• Az e-mail címe Az véleménye címe;
• A véleményezés leírása;
• Az értékelés pontszáma (általános értékelés, ár, minőség és ár-érték arány);
• A vidaXL értékelésekre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek elfogadása;
• Az adatvédelmi szabályzatunk elfogadása.

5. Mennyi időbe telik, mire felkerül a vélemény a vidaXL weboldalára?

5.1 Ha véleményt írt, függetlenül attól, hogy az pozitív vagy negatív, először ellenőrizzük a hitelességét. Ezért a véleménye nem látható azonnal a vidaXL weboldalán. Akár 15 napig is eltarthat, amíg a véleményét véglegesen jóváhagyják, és felkerül a vidaXL weboldalára.

5.2 A vidaXL nem zárja ki a negatív vélemények közzétételét kizárólag azon az alapon, hogy negatív véleményről van szó.

6. Mit tesz a vidaXL a véleményével?

6.1 Amikor véleményt küld, feljogosítja a vidaXL-t arra, hogy azt a vidaXL által legmegfelelőbbnek tartott módon termékeink fejlesztésére használja.

6.2 Ön örökös, jogdíjmentes jogot ad a vidaXL-nek arra, hogy véleményét bármilyen formában, médiumban vagy technológiával felhasználhassa, másolhassa, lefordíthassa és közzétehesse az összes vidaXL weboldalon. Ez magában foglalja az összes jelenlegi és jövőbeli közösségi média csatornánkat is.

6.3 Ön örökös, jogdíjmentes jogot ad a vidaXL-nek arra, hogy a vidaXL összes weboldalán bármilyen formában, médiumban vagy technológiában felhasználja, lemásolja és közzétegye az összes vidaXL weboldalon. Ez magában foglalja az összes jelenlegi és jövőbeli közösségi média csatornánkat is.

6.4 A vidaXL felhasználhatja az Ön által hagyott vélemény szövegét valamint az Ön által feltöltött képeket hirdetési célokra a személyes adatainak felhasználása nélkül, kivéve, ha Ön erre kifejezetten engedélyt adott.

7. Mikor utasítanak el egy véleményt?

7.1 A vélemény elutasításra kerül, ha sérti a vélemények hagyására vonatkozó irányelveinket. Ide tartoznak többek között a következők:

• Törvényszegés;
• Megtévesztő, félrevezető vagy hamis vélemények;
• Rasszista, idegengyűlölő, sértő, rágalmazó, vulgáris, nem helyénvaló, diszkriminatív, gyűlöletkeltő nyelvezet vagy egyéb engedély nélküli tartalom;
• Olyan nyelvezet használata, amely sértheti harmadik felek szellemi tulajdonjogait (például márkanév említése, szerzői joggal védett szövegek);
• Személyes adatok említése, beleértve más személyek nevét, ismert személyek nevét, e-mail címét, telefonszámát, postai címét;
• Nem vonatkozik a termékre;
• Olyan helytelen termékinformációkat tartalmaz, amelyek nem vagy már nem relevánsak a termékre vonatkozóan;
• Reklám és/vagy kereskedelmi jellegű szöveg;
• Csak vagy főként a termék szolgáltatására vagy szállítására vonatkozik;
• Versenytársra utal;
• Más weboldalakról a hasonló termékekkel való ár-összehasonlítás említése;
• URL-t tartalmaz.

7.2 A vidaXL fenntartja a jogot, hogy a vidaXL webhelyén bármely olyan tartalmat módosítson, tömörítsen vagy töröljön, amelyről a vidaXL saját belátása szerint sérti a tartalmi irányelveket vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely más rendelkezését. Továbbá a vidaXL fenntartja a jogot annak megválasztására, hogy kiválassza az Ön által feltöltött képek közül, hogy melyek kerülnek közzétételre. A vidaXL elutasíthat bármilyen képet bármilyen okból, ha a vidaXL szükségesnek ítéli.

7.3 Ön tudomásul veszi, hogy Ön, és nem a vidaXL felelős az értékelése tartalmáért, a feltöltött képekért és/vagy a beküldött véleményekért. Az Ön által benyújtott értékelések vagy vélemények egyike sem tartozik titoktartási kötelezettség alá a vidaXL, ügynökei, leányvállalatai, társult vállalkozásai, partnerei vagy harmadik fél szolgáltatói, valamint megfelelő igazgatói, tisztségviselői és alkalmazottjaik részéről.

8. Hogyan határozzák meg a vélemények hitelességét?

A vélemények hitelességét a felülvizsgálati platform határozza meg. Ezek a platformok ugyanazt az ellenőrzési folyamatot alkalmazzák. Minden vásárló, aki vásárol, és így valódi tapasztalatot szerzett termékeinkről, felkérést kap, hogy hagyjon értékelést.